7月8號晚上12點，杭州蕭山一個園區附近，帶貨主播張女士騎共享單車回家時被外賣騎手撞倒。交警到場判定騎手全責，張女士腳踝、膝蓋多處受傷，因哺乳期無法用藥。雙方協商私了時，騎手稱身上只有三塊錢。
張女士提供了事發照片，顯示她坐在地上時，騎手站在旁邊。醫生診斷建議休息七天，她要求賠償醫藥費和誤工費。站點說騎手當時不在排班時間，保險不覆蓋。張女士聯系保險方，對方表示只要騎手上路就能賠付。
站點高站長不配合采訪，稱張女士未提供納稅證明。張女士說法院咨詢得知，誤工費可按浙江平均收入計算每天210元，七天共1400元。但站點堅持要她提交工資流水，雙方僵持不下。
張女士找上門發現站點在寶龍廣場，但負責人態度強硬。保險公司稱若法院判決會照付，但私下調解困難。平臺表示會介入了解情況。目前醫療總費用超七百，加上復查費用，張女士認為索賠金額相差太大。
騎手建的群聊里，理賠員、張女士和騎手都在，但后來騎手突然掛電話不回信息。張女士只能自己跑醫院、找站點，事情到現在還沒解決。站點始終不正面回應責任問題，只讓張女士提供更詳細的證明材料。
現在雙方還是沒談攏，事情還在處理中。